На основе документации в контактном центре построение вопросно-ответные системы для пользователей (как клиентов, так и операторов). Для создания продукта необходимо использование 1 модели машинного обучения. Команда iPavlov создала чат-бот платформу iPavlov IVA, одной из компонент которой является вопросное ответная система (как по базам знаний, т ...

Система автоматического обзвона населения. Хранение звонков, перевод аудиозаписей в текст, анализ данных, адаптация стратегии обзвона; Генерация персонифицированного текстового сообщения из подготовленных шаблонов; Генерация голосового сообщения из текстового; Проактивный звонок клиенту с учетом часовых поясов; Хранение звонков, перевод аудиозапи ...

AutoFAQ на основе существующих диалогов операторов и клиентов. Поиск и обработка новых интентов и закономерных обращений пользователей через текстовые и голосовые системы (чат-бот и телефонный контактный центр).

Реализация интеграционного веб-сервиса, редактора диалоговых сценариев и работы со сценариями с помошью предобученных моделей машинного обучения. Работа с речью, обучение собственных моделей S2T и T2S. Автоматизация колл-центров; Оказание цифровых сервисов и суперсервисов населению Комплексный подход к решению жизненных ситуаций заявителей посре ...

Возможность автоматизировано строить граф знаний по диалогам с клиентами, чтобы актуализировать их состояние внутри банка и обновлять его после каждого диалога. Использование 5 моделей машинного обучения. Данные модели обучаются для обработки русского языка на вычислительном кластере «с нуля». Реализуется fine-tuning моделей для банковской отрасли ...

Система оценки текстов вакансий по критериям (привлекательность для кандидатов, отсутствие дискриминации по полу или расе, уровень сложности и длина текста) и рекомендации по улучшениям.

Рекомендательная HR система - Рекомендует сотруднику обучение, рекомендует эпизод обучения, рекомендует HR заменить контент (система исходит из запросов на обучение, кто похожий его уже проходил, КПЭ, роли, опыта работы, тестирования, карьерного плана, дополнения к теме обучения, скорости обучения, должности и предприятия и т.д.) - Рекомендует к к ...

Специализированная система распознавания и анализа речи на основе методов компьютерной лингвистики и нейросетевых технологий, в том числе с применением процессоров Эльбрус и NeuroMatrix.

Проверяет отчетность (формально-логические ошибки, аномальные значения и др.) и робот направляет запросы на исправление. Использование spell checker, rule-based моделей, а также моделей для распознавания семантической близости. Использование системы автоматической email рассылки.

Платформа IVA iPavlov для создания цифровых ассистентов для каждого человека, бизнеса и организации без специальных знаний: мощный инструмент по «дерутинизации» жизни, бизнеса и государства. iVa представляет собой платформу обработки естественного языка для создания мультифункциональных цифровых ассистентов и прочих решений для анализа текстовой и ...

-отдельный сервис регистрации и аутентификации для ботов - адаптация серверной логики под новый тип учетных записей - поддержка специального типа пользователя на сервере и в МП - подготовка внешней документации на API - JS/C++/python минималистичные обвязки (работа с сетью -поддержка bot father для создания ботов через сам мессенджер - поддержка уп ...

Система распознавания голосового трафика Tele-Show. Система распознавания голосового трафика предназначена для распознавания 100% голосового трафика, поступающего с телешоу программы, и преобразованию последнего в текстовые субтитры, используя при этом NLP-технологии. Система способна распознать и заменить грамматические и морфологические ошибки ...

«Иван Павлов: Доступный персональный помощник для каждого гражданина России - новый инструмент по облегчению жизни человека». Бесплатный, личный, живой цифровой ассистент для каждого гражданина России - новый инструмент по «дерутинизации» жизни человека. Способен решать повседневные задачи и помогать работать с государственными услугами в режиме жи ...

Система компьютерного анализа и синтеза текстов на естественных языках.

Цифровой ассистент, обеспечивающий человеко-машинное взаимодействие с помощью голосовых команд Пользователя и обслуживающий клиента посредством диалогов с ним в режиме реального времени.

Оказание услуг по обработке входящих вызовов и информирования абонентов по вопросам COVID-19 с помощью автоматизированного голосового робота для единого номера

Авто-обзвон должников Создание решения для автоматического уведомления клиентов о наличии банковской задолженности путем телефонного звонка. Основные функции системы: • Авто-обзвон контактной базы людей с задолженностью по кредитам; • Формирование персонализированного обращения к человеку на основе соответствующей базы данных с персонально ...

1. Разработка прикладной технологической платформы DeepReply: - поддержка текстового диалога с пользователем на естественном русском языке; - корректная обработка ошибок и пропущенных фраз; - детектирование эмоциональной окраски сообщений пользователя и ненормативной лексики; - выявление обращений пользователя; ...

Автоинформатор Сервис для совершения звонков с предложением кредитного продукта (залоговый кредит, беззалоговый кредит, кредитная карта) действующим клиентам Банка, ранее не оформлявшим заявки на кредитные продукты. Задачей сервиса является привлечение клиента на кредитный продукт.
 Дозаполнение анкеты на кредитный продукт. Необходимо, чтобы серв ...

Собирать AutoFAQ на основе существующих диалогов операторов и клиентов. Построена база знаний на основе неструктурированных материалов Банка.Построена вопросно-ответная система на основе документации Банка.Построена вопросно-ответная система на основе анализа неструктурированных данных в различном формате. Для создания продукта необходимо использ ...

Цифровые ассистенты страхового представителя, застрахованного лица.

Информационная система для внесения, изменения и отслеживания жизненного цикла инцидента (заявка на контрафакт). ПО позволяет дополнять круг решаемых задач, вести статистическую базу для возможности формирования различного рода отчетов, в том числе для улучшений системы и расширения спектра решаемых задач и автоматизации существующих.

iVa Business Navigator is a Digital AI-Assistant that helps an entrepreneur to navigate through extra-loaded web-pages pages and documentation of a venture fund, government funding organisation and gives clear recommendations to the leaders of the start-up on how to best shape their deal with the Business Accelerator or Investor.

Цифровой ассистент, диагностирует психологический профиль пользователя, оценивает эмоциональное состояние пользователя, анализирует реакции пользователя и снижает уровень тревожности и эмоционального стресса пользователя.

Цифровые ассистенты в службе поддержки. Система заменяет как внутренние так и внешние службы поддержки телефонных линий, в мессенджерах и в других клиентских порталах обслуживания.

Голосовое управление системами мониторинга

Цифровые ассистенты и инструменты, обеспечивающие автоматизацию задач и процессов продаж торговым представителям с помощью встроенных технологий искусственного интеллекта.

iVa-Retail Platform is a line of NLP-based products significantly improve Customer Onboarding and Engagement, Assist With In-Store Shopping, notify customers about new products, sales, special discounts, and other product information, learn user preferences and store them to speed up future orders, ordering inventory, organising sales data, pay r ...

Решение для мессенджера MS Teams и чат-ботов в Teams, по примеру базы знаний в формате вопрос-ответ, с возможностью вручную пополнять базу знаний (KB) простым пользователям не на уровне разработки (zero-code).

Электронный помощник в процессах ведения и исполнения договоров. Обеспечивает повышение эффективности договорной деятельности и сокращение ошибок при формировании договоров и документов исполнения за счет: 1. NLU/NLP - движка для построения диалогов по типовым запросам пользователей работы в SAP ERP и вопросам заключениия и исполнения сделок, свя ...